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“暖阳”调研团进行线上社会志愿服务调研
发布时间:2020年08月19日 16:37    作者:    点击:[]

“暖阳”调研团进行线上社会志愿服务调研

在进行过多次线上调研之后,“暖阳”调研团意识到调研群体不应局限于同龄人。为了进一步扩大调研群体,使调研结果更加真实、有普适性,团队于线下深入社会志愿服务团队进行走访调研;于线上以山东省为代表,调研省内志愿服务情况。

本次调研以“山东志愿服务网”(https://sd.zhiyuanyun.com)为主,思路是通过调查近一周(8.10-8.16)志愿服务的情况来发现问题、寻求共性,从而得出一个具有代表性的调查结果。

一、志愿服务构成情况

 

在剔除无效数据后,将全部志愿服务分类,可得其构成情况如图。

所有样本数据可总体概括为“数量大、范围广、倾向强”。其中,“数量大”表现在短短一周内,结项的志愿服务为801个(不含正在进行中的项目);“范围广”表现在其涉及多种服务,涵盖了社会的方方面面;“倾向强”表现在所有项目集中在“文明创建”以及“绿化环保”方面。

二、总体趋势

不难得出,志愿服务的结构已然从疫情开始时的“抗疫导向型”转变为如今的“文明导向型”。其中,“文明创建”及“绿化环保”之下涉及最多的话题为“创建文明城市”。由此可见,山东省境内疫情已经得到有效控制,群众也在疫情常态化的今天充分掌握了对抗疫情的方法,疫情已经不足以影响基本生活,一切工作都在接续疫情前的规划逐渐起步,社会机器恢复运转。

三、心理咨询    

我们发现,志愿服务项目中有许多心理援助项目,占“文明创建”的10%左右。经调查,了解到这些心理援助项目主要包括:新冠肺炎的临床表现与诊治方法,以及普通感冒引起咳嗽等疑似新冠肺炎症状带来的困惑;疫情导致的生活压力、行为冲动等情绪波动;居家隔离出现亲子关系问题、学业问题;疫情期间超长时间上班、隔离等造成的情感等问题。由此可见,疫情常态化之下,人们面临的另一个问题——心理问题已经不容忽视。长期在家隔离,社交需要不能得到满足,会引发一系列其他问题。因此,对大众的心理疏导成为开展频繁的志愿服务项目之一。我们预测,在此趋势下,心理疏导这一志愿服务项目仍将持续增多。

   此次线上调研,我们研究了社会上的志愿服务总体情况。虽然受制于人力和技术,能取到的样本有限,但这些样本还是能在一定程度上说明问题。疫情常态化的今天,人们已经掌握了对抗疫情的有效方法,社会恢复正常运转,这是值得庆祝的。然而,随之而来的一些新问题也需要我们持续关注,如人们的心理问题等。同时,我们仍不能对疫情掉以轻心,还需要高度重视、严格防控,方能使社会进一步走上正轨。

(文/赵雨晨 图/赵雨晨)

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